Directeur de Magasin H/F - 52

Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats.

Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché.

Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longues histoires en créant le match parfait entre nos clients et nos candidats.Rattaché(e) au Responsable Régional, vos missions principales sont :

Management
Animer et fédérer une équipe avec exigence et bienveillance, en cultivant l'esprit collectif.
Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux collaborateurs.
Planifier l'activité selon les priorités et pics saisonniers, en garantissant l'équilibre des plannings.
Former et développer les compétences des équipes, transmettre les bonnes pratiques commerciales.
Conduire les entretiens, fixer et évaluer les objectifs (individuels/collectifs).
Appliquer les méthodes de management issues des programmes de formation dédiés.

Animation commerciale omnicanale
Satisfaction client et performance commerciale : Garantir un accueil de qualité sur tous les canaux, piloter la fidélisation, analyser les indicateurs et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin.
Développement des ventes : Dynamiser le chiffre d'affaires par des opérations commerciales, l'animation des équipes et l'optimisation de la surface de vente.
Gestion opérationnelle et veille : Assurer la disponibilité des produits, le respect des process, la tenue du magasin, et développer les partenariats locaux tout en assurant une veille marché.

Gestion
Gestion financière & stocks : Garantir la fiabilité des caisses, la sécurité des fonds, le suivi des stocks et la bonne application des prix.
Sécurité & qualité de service : Veiller au respect des procédures, gérer les situations complexes et assurer une expérience client optimale, y compris le traitement des avis clients.