Référent Technique Prestations - CDI Temps Plein H/F - 52

CPAM DE LA HAUTE-MARNE

Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général à la CPAM de la Haute-Marne ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale et assure l'accompagnement en santé de plus de 4 personnes sur 5 en France. Travailler à la CPAM de la Haute-Marne, organisme à taille humaine et aux valeurs fortes, c'est jouer un rôle majeur au service de la protection de la santé des habitants de son territoire en permettant à chacun de se faire soigner, quel que soit son niveau de ressources. C'est également contribuer à protéger chaque assuré face aux mutations profondes de la société (vieillissement, maladies chroniques...). Enfin, c'est accompagner les offreurs de soins pour garantir l'accès aux soins pour tous. Vous aussi, vous souhaitez vous engager au quotidien dans des missions qui ont du sens ? N'attendez plus, venez rejoindre nos collaborateurs ! - EMPLOI A POURVOIR La CPAM de Haute Marne recrute pour son service frais de santé/Pôle régulation, sur le site de Saint-Dizier, un(e) référent(e) technique prestations (H/F) », en contrat CDI temps plein. Date d'embauche : Au plus tôt Lieu d'exécution du contrat : Saint-Dizier Contrat : Contrat à durée indéterminée, à temps plein Horaires : 36h en moyenne par semaine du lundi au vendredi Salaire mensuel : 2107€ bruts mensuels x 14 mois (Niveau 4B de la CCNT) soit 29 509€ bruts annuels + prime d'intéressement

Description du poste

Le (la) Référent(e) Technique est un(e) expert(e) dans le domaine des prestations. Il (elle) est directement rattaché(e) à la responsable du Service. Le (la) Référent(e) Technique : - Conseille et apporte un appui technique auprès des Gestionnaires Conseil de l'AM et une expertise réglementaire auprès des techniciens, - Est le relai de sa hiérarchie sur les consignes de travail, - Prend en charge les dossiers complexes relevant d'une expertise particulière, - Assure un rôle de veille sur la législation, il (elle) analyse et interprète la réglementation avant de la diffuser aux collaborateurs, - Assure l'accompagnement et l'intégration de nouveaux collègues, - Repère les besoins d'accompagnement technique au sein de l'équipe, conçoit et/ou anime des sessions de formations et/ou d'informations, - Supervise la qualité du traitement des dossiers, analyse les dysfonctionnements, propose à l'encadrement des axes d'amélioration, - Elabore et commente des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (Modes opératoires, guides de procédure), Au-delà de l'expertise, en matière de législation, le (la) Référent(e) Technique devra également savoir s'investir dans les missions suivantes : - La participation aux projets impactant le service, - Le traitement des télétransmissions FSE/B2 et des flux papiers, le suivi de la réception des pièces justificatives, ainsi que la gestion et le suivi des missions et des contrôles prévus dans le cadre du RNP et du PCSO, - La mise en place et le suivi des paramètres IRIS, - L'apport de son expertise technique dans le cadre de groupes de travail transversaux, - Le suivi des délais de traitement des sollicitations des professionnels de santé et des assurés (Medialog + et Eptica), - Les divers suivis (Charges, rejets/signalements, fiches PMR, MIPPS, contrôles ciblés, FLUX TIERS, recyclages différés, feuilles de soins réquisition, indus PUMA, etc), - Participation aux webinaires du processus.

Profil recherché

Vos compétences

La personne retenue devra posséder : - Une capacité d'écoute et d'échanges constructifs avec les agents du service et des autres services de la CPAM aux fins de favoriser le climat de travail et la performance collective, - Une capacité à appréhender rapidement les évolutions réglementaires du domaine d'activité, - Une capacité à impulser une dynamique d'équipe et de coordination avec les autres services, - Un sens de l'organisation et de la gestion des priorités, - Une capacité d'analyse et de synthèse, - Une capacité à construire une relation de confiance avec les professionnels de santé, - Une capacité à présenter une image positive de la CPAM à l'extérieur de l'organisme : courtoisie, discrétion et respect du devoir de réserve, Elle devra également : - Maîtriser l'expression écrite et orale, - Faire preuve de réactivité et adaptabilité face aux contraintes et aux changements de contexte, - Maitriser des outils informatiques notamment Excel. - Avoir à coeur de garantir la qualité de service et être reconnu(e) pour son aisance relationnelle ainsi que sa capacité à travailler en transversalité.

Votre formation

Pour les candidatures externes, un Bac +2 est demandé. Pour les candidatures internes, peuvent faire acte de candidature, les agents niveau 3 ou 4 au sein de l'organisme

Informations complémentaires

Les avantages que nous offrons : - 13ème mois (gratification annuelle au prorata du temps de présence sur l'année) et 14ème mois (prime de vacances sous condition de présence au 31/05 et au 30/09), - Une expérience professionnelle formatrice et enrichissante, - Une politique de formation dynamique (plus de 80% du personnel formé tous les ans) - Une prime d'intéressement, - Des chèques déjeuners (12€ par jour travaillé avec une prise en charge employeur de 6.91€), - Un remboursement des frais de transport à hauteur de 75%, - Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise, - Possibilité de télétravail (après 6 mois d'ancienneté), - Des horaires flexibles. Date limite de candidature : au plus tard le 29 Mars 2026 (date de réception). Les candidats présélectionnés recevront un lien les invitant à passer des tests avec l'outil ASSESSFIRST (d'une durée d'environ 30 minutes). A l'issue de ces tests, un entretien de recrutement sera organisé pour les candidats sélectionnés, semaine 15. Des tests complémentaires avec un cabinet spécialisé seront également programmés à l'issue de ces entretiens. Sans réponse de notre part le 3 Avril 2026, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour ce poste.

Contact

Une lettre de motivation, accompagnée d'un CV, sont à envoyer par email à : ****@****.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !