Responsable Caisse Centrale H/F - 52

La Citadelle du Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans la détection et l'approche directe de profils rares. Nous accompagnons un acteur majeur de la distribution alimentaire situé à Saint-Dizier (52). Ce point de vente performant, réalisant un chiffre d'affaires de 50 MEUR pour un effectif de plus de 200 collaborateurs, se distingue par une culture d'entrepreneuriat et une ambiance de travail familiale.Véritable garant(e) de l'image de l'entreprise et du dernier contact client, vous pilotez l'ensemble de la ligne de caisses et l'accueil du magasin.

Vos missions principales :

Management & Animation : Encadrement, formation et animation d'une équipe de 30 à 40 collaborateurs (Hôtes/Hôtesses de caisse et d'accueil).

Gestion Opérationnelle : Organisation des plannings en fonction de l'affluence, gestion des flux clients pour garantir un passage en caisse fluide et de qualité.

Pilotage Financier : Supervision des procédures de coffre, contrôle des flux monétaires, gestion des litiges clients et suivi des indicateurs de performance (productivité, erreurs de caisse).

Relation Client : Optimisation de la qualité d'accueil et déploiement de la stratégie de fidélisation de l'enseigne.