Les missions du poste

Régulateur(trice) Au Sein Des Ambulances Haut-Marnaises
Les Ambulances Haut-Marnaises, acteur majeur dans le domaine des transports sanitaires à Saint-Dizier (52100), recherchent, pour compléter son équipe un(e) régulateur(trice).
Les Ambulances Haut-Marnaises disposent d'une flotte de véhicules composée de 9 ambulances, 11 VSL et 12 taxis avec en moyenne 130 transports sanitaires journaliers.
En binôme avec la régulatrice en place, vous travaillerez en lien direct avec la responsable d'exploitation.

Vos missions :
- Gestion des appels téléphoniques quotidiens liées aux prises de rendez-vous et au suivi de mission des collaborateurs;
- Apporter toute information ou précision nécessaire à la compréhension et à la bonne exécution des missions.
- Assurer la permanence téléphonique y compris les nuits, samedi, dimanche et jours fériés;
- Coordonner l'ensemble des transports en fonction du planning, des prescriptions, des impératifs de l'exploitation et des disponibilités des véhicules et équipages;
- Établir les plannings quotidiens et prévisionnels dans le respect des dispositions légales et conventionnelles en matière de durée du travail;
- Retranscrire les rendez-vous des patients dans le logiciel métier;
- Assurer le suivi de l'application VESUV comprenant notamment les enregistrements des désinfections de véhicule et les suivis du stock du matériel ambulancier;
- Connaître et utiliser les logiciels métier bureautique;
- Gérer les formalités avec l'ARS et la CPAM;
- Veiller au respect des consignes de sécurité.

Nous recherchons un(e) régulateur(trice), faisant preuve de professionnalisme, de rigueur et d'un réel sens des responsabilités.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité de communication, votre sens du service et votre maîtrise des outils informatiques.
L'esprit d'équipe, l'autonomie, une bonne gestion du stress et des imprévus sont indispensables pour ce poste.

Une première expérience dans la régulation (tout type de transport) serait appréciée.

Ce que nous proposons :
-Un contrat à durée indéterminée
-Statut agent de maitrise
-Avantages salariaux
-Poste à pourvoir dès que possible

Si vous êtes motivé(e) et prêt(e) à rejoindre nos équipes, n'hésitez pas à venir nous rencontrer ou nous envoyer votre CV et lettre de motivation.

Contacts :
- 36 Av. Roger Salengro, 52100 Saint-Dizier
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****@****.**

Le profil recherché

Experience: 24 Mois

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Ambulances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

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L’emploi par métier dans le domaine Transport à Saint-Dizier